为贯彻落实北京市总工会《关于进一步做好服务职工工作的实施方案》，更好地推进首都职工心理关爱服务工作，7月22日，由北京市总工会主办、北京市职工服务中心承办的“2016年首都职工心理发展论坛暨首都职工心理状况调研工作部署会”在北京职工服务中心隆重召开。对近三年来北京市总工会职工心理关爱服务工作进行了整体回顾，并对未来工会系统开展职工心理服务工作提出了明确思路与具体要求。

2014年北京市总工会正式推出“在职职工心理发展助推计划”，在全市各级工会的共同努力下，经过三年多的工作，职工心理关爱服务工作初见成效。回顾三年“北京职工心理体验服务系统”的建设，中盛凯新感谢北京市总工会提供的宝贵学习机会，作为中国心理学行业的探路者，领导者有幸参与北京市 “北京职工心理服务体验系统”的建设，学到了不少好的思想、方法和经验。这三年，是中盛凯新真诚感恩，铸就辉煌的三年，也是砥砺前行，厚积薄发的三年。在此期间，来自北京市以及外省市工会系统领导参观了由中盛凯新开发的“北京职工心理体验服务系统”，对公司产品提出了宝贵意见，多方的肯定和鼓励更加坚定了我们的信心，促使我们在工作中不断创新，为全国各省市工会系统提供优质的心理健康产品。下面简要回顾 “北京职工心理体验服务系统”三年发展历程以及部分省市工会组织对公司产品评价：

2014年，中盛凯新依托北京市总工会三级服务体系工作平台，为首都职工开发设计了“北京职工心理体验服务系统”，该系统覆盖全市400多万工会会员及各级工会组织的。拥有国内外专业心理测评量表百余套，界面温馨，操作便捷，职工可以随时随地、轻松便捷地实现心理健康状况的自我检查；智能化专家分析系统级多维多级心理干预促进体系，可即时出具测评报告并提供干预措施，使职工获得专业的心理测评、心理训练、心理减压、心理游戏等心理服务，促进职工的心理发展与完善。

北京海关工会王主席一行对“北京市职工心理体验服务系统”高度关注，他们表示，该系统基于互联网的便捷访问方式，科学专业的心理测评干预措施，以及丰富有趣的心理服务内容，是开展职工心理服务工作的有利工具，不仅可以及时帮助职工轻松了解自身心理健康状况，还可以根据系统自动出具的个性化干预措施帮助职工及时改善自身身心状态，提高身心健康水平。

深圳市龙岗区工会代表团参观后表示：除了专业的硬件设备，北京市总工会开发完成的这套软件系统也是相当强大呀！心理测评、心理音乐、心理训练、心理咨询……九大心理服务模块，面对全市职工免费开放，真真是最“贴心”的服务！

2015年，为进一步增强系统的实用性、丰富系统的心理服务内容，中盛凯新组织专业力量，开发在线心理咨询模块，探索以互联网为媒介，通过专业的咨询师运用心理学知识，让职工不用奔波劳碌，即时享受专业的服务，解决自身困惑。新增加的心理咨询模块包括5个在线的咨询室，可以分别咨询职场人际关系、婚姻情感家庭、儿童青少年心理等内容。目前，平台上由具备国家三级以上心理咨询师资格、每年心理咨询时长超过300小时的专业心理咨询师坐镇，每天10点到22点为全市职工提供免费的在线心理咨询服务。

四川省直工会代表团参观后表示：回去后，要将北京市总工会职工心理服务及场地建设的亮点借鉴到四川工会，带动各级工会组织，建设与职工需求相匹配的心理活动场地并开展各项心理服务，促进职工身心健康发展。

澳门制造业总工会代表团参观后表示：“北京市职工心理体验服务系统”中的“心理咨询”模块，非常吸引大家，利用互联网云技术，为每一位职工提供免费、便捷、专业的心理咨询服务的模式，得到了代表们的赞许。回去后要好好研究，并和其他同事分享学习成果。

2016年，为完善和提升北京市总工会心理健康内涵建设，中盛凯新对该系统进行升级改造，值得关注的两点：一是考卷智能阅卡系统，实现对心理测评答题卡填涂数据的智能识别，实现工会心理体验系统与阅读机系统的数据对接，可快速同步数据至云平台；二是手机端HTML5版的开发，即手机在线心理服务APP，将心理学与移动互联网技术结合服务于职工心理援助工作，打造掌上“职工心灵驿站”。这款手机APP是针对首都职工特点、当前存在问题等专门设计开发的，只需扫描二维码，添加关注，就可以随时随地了解线上线下服务最新动态，进行心理测评、心理干预和心理咨询以及心理健康资讯，尽享心理健康服务。掌上手机在线心理服务APP的上线，将会推进北京市职工心理健康服务工作向更广泛、更全面、更便捷的方向发展。

2016年8月16日，北京市总工会发布《北京市“十三五”时期职工发展规划》，本市将在街道社区和企业建成300家“职工心灵驿站”，形成多层次、网络化、定制化服务模式，逐步建立起覆盖全市职工的心理发展促进网络。“职工心灵驿站”将依托中盛凯新开发的北市总工会的职工心理服务平台。据了解，北京胸科医院职工心灵驿站在医护人员中招募志愿者，以年初测评，年中干预，年末评估的方式，探索适合本单位职工特点的心理服务模式，并逐步在全院系统推广。年初体验者借助市总工会的职工心理服务平台——北京市职工心理体验服务系统，完成心理测评，出具心理测评报告，了解心理健康水平。年中体验者通过减压电影观看、音乐放松椅调试、放松“森林”训练、小组访谈、拓展训练、心理讲座等6项心理服务，调适心理状态。年末体验者将再次进行心理测评，通过前后两次测评结果的对比，“检验”干预效果，探索出一套缓解职工压力、树立良好心态的方法。

“北京职工心理体验服务系统”是北京市总工会与时俱进的新工作、新项目，是为了满足职工日益增长的心理需求而产生的，符合时代特点与发展规律，也是北京市总工会十大品牌之一。职工在为企业不断创造财富的同时，自身也成为支撑企业发展的核心力量，关心职工的心理健康就成为各级工会组织责无旁贷的使命。中盛凯新将充分利用研发团队与雄厚的科研实力，积极落实北京市总工会《关于做好2016年度在职职工心理关爱服务工作的通知》（京工办发〔2016〕51号）文件精神，协助北京市总工会职工心理关爱服务重点工作完成，一是实体化建设与网络化服务相结合，满足职工个性化心理服务需求； 二是个体心理档案建立与团体心理状况调查相结合，提升心理服务的针对性和实效性；三是心理服务开展与心理人才培养相结合，保障心理工作的长效性与专业性；四是心理关爱机制建立与心理危机干预预警相结合，减少和避免危机事件发生。在此欢迎全国各省市、自治区工会组织到北京市总工会职工发展心理体验示范中心实地参观和体验公司产品，为我们提供施展才华的舞台和奉献社会的契机，公司将本着“互利、互惠、双赢”的宗旨，竭诚为各级工会组织提供最优质的服务。